NURIA GIL CALVIÑO

Zahartze aktiboa eta adinekoen ahalduntzea gure gizartearen erronka eta aukera handienetako bat dira. 2025ean, Euskal Herriak urrats erabakigarria eman zuen arreta berritzaile eta gizatiarreko eredu baterantz, ALTXOR merkaturatuz. Zerbitzu aitzindaria izan zen, eta gure adinekoak beren bizi-proiektuan ulertzeko eta laguntzeko modua eraldatu zuen.

60 urtetik gorakoentzako zerbitzu publiko aitzindaria

ALTXORk iraultza ekarri du Euskadiko adinekoen arreta publikora. Eusko Jaurlaritzak 2025ean abiarazi zuen zerbitzu berritzaile horrek aurrez aurreko arreta eskaintzen du EAEko hiru hiriburuetan — Bilbon, Donostian eta Gasteizen —, eta autonomia-erkidegoko edozein txokotatik erabil daitekeen plataforma digital batekin osatzen da.

 

 

 

Zerbitzu hau 60 urtetik gorako pertsonei zuzenduta dago bereziki, baldin eta sozialki aktibo mantendu eta beren bizitzako protagonista izaten jarraitu nahi badute. ALTXORk kultura-, gizarte- eta osasun-baliabideetarako sarbidea errazteaz gain, benetako aliatu bihurtzen da, autonomia pertsonala sustatzen duena eta komunitatearekiko lotura indartzen duena.

Zerbitzuak zuzenean erantzuten die erretiroa hartu aurretik eta ondoren sortzen diren kezka, zalantza eta bizi-proiektuei. Trantsizio-aldi honek ziurgabetasuna sor dezake, eta ALTXORn lagun egiteko espazio profesional eta gizatiar bat aurkitzen du, adinekoei etapa berri hau konfiantzaz, duintasunez eta osotasunez nabigatzen laguntzen diena.

ALTXORk ikuspegi hori islatzen du adineko pertsona bakoitzaren bizi-ibilbideen berezko balioa aitortzean, gizartean protagonismo aktiboa sustatuz eta haren ongizate integralerako baldintzak bermatuz. Pertsona bakoitzak bere bizi-proiektua eraikitzen jarraitzeko duen autonomiarekiko, duintasunarekiko eta eskubidearekiko errespetu sakonetik diseinatzen da zerbitzua.

Etengabeko laguntza

ALTXORk luzetarako jarraipena eskaintzen du, adinekoei beren bizi-prozesuetan lagunduta sentitzeko eta etapa berriak konfiantzaz eta segurtasunez hasteko aukera ematen diena.

ALTXORren indargune nagusia egokitzeko gaitasunean datza. Zerbitzuak onartzen du ez dagoela zahartzeko modu bakar bat, ezta adinekoaren profil homogeneo bat ere. Horregatik, erabiltzaile bakoitzaren erritmoak, lehentasunak eta behar espezifikoak errespetatzen dituzten ibilbide pertsonalizatuak diseinatzen ditu, autonomia digital osoa dutenetatik hasi eta aurrez aurreko harremana nahiago edo behar dutenetaraino.

Bulego fisikoek funtsezko zeregina betetzen dute adinekoak harreran hartzeko, entzuteko eta ulertzeko gune seguru gisa. Nahi ez den bakardadea borrokatzen duten topalekuak dira, eta sare sozial berriak eta parte-hartze komunitariorako aukerak sortzea errazten dute.

Komunitatearekin lankidetzan eraikia

ALTXORren ezaugarri nabarmenetako bat lankidetzazko eta partaidetzazko diseinu-prozesua da. Zerbitzu hori ez zen sortu errealitatetik urrun dagoen bulego administratibo batean, baizik eta pertsona nagusien beharrak ondoen ezagutzen dituztenekin izandako zuzeneko eta etengabeko elkarrizketatik sortu zen: beraiek, gizarte-erakundeekin eta egunero esparru horretan lan egiten duten profesional gerontologikoekin batera.

ALTXORren bulego-sarea hiru euskal hiriburuetako udalekin aliantza estuan garatu da. Maila anitzeko erakunde-lankidetza horrek — Eusko Jaurlaritzaren eta tokiko gobernuen artekoa — gizarte- eta komunitate-ehuna indartzen du, baliabideen eta zerbitzuen koordinazio hobea bermatzen du, eta herritarrengandik hurbilago eta eraginkorragoa den lurralde-ezarpena ahalbidetzen du.

Partaidetza-ikuspegi hori ez da metodologia-kontua soilik, adinekoen ahalduntzearekiko konpromisoaren adierazpen zehatza baizik. Zerbitzuaren diseinuan zuzenean inplikatzean, ALTXORk arazoak identifikatzeko, konponbideak proposatzeko eta aldaketarako eragile izateko gaitasuna aitortzen du. Emaitza benetako beharrei erantzuten dien zerbitzua da, ez adinekoek behar edo nahi dutenari buruzko usteei edo estereotipoei.

Gizarte eta Kultura Eragina: Zerbitzu bat baino gehiago, Mugimendu bat

ALTXORk zerbitzu publikoaren nozio tradizionala gainditzen du, gizartea eraldatzeko benetako mugimendu bihurtzeko. Eragin hori arreta indibidualizatutik haratago ere hedatzen da, eta ondorio positiboak sortzen ditu euskal gizartearen hainbat dimentsiotan.

 

 

 

Zerbitzuak aktiboki bultzatzen du zahartze aktiboa, jarduera fisiko hutsetik haratago doan kontzeptua. Adineko pertsonen etengabeko parte-hartzea sustatu nahi da gizarte-bizitzaren esparru guztietan: familian, beren rolak funtsezkoa izaten jarraitzen baitu; auzo-elkarte eta erakundeetan, esperientzia eta lidergoa ematen baitute; enpresetan, beren lanbide-ezagutzak balio handia izaten jarrai baitezake; eta unibertsitateetan, beren jakituria ikasten edo partekatzen jarrai baitezakete.

ALTXORk zahartzaroaren pertzepzio soziala eraldatzen laguntzen du. Bizi-etapa hori pasibotasunarekin, mendekotasunarekin edo bazterkeriarekin lotu beharrean, zerbitzuak agerian uzten eta ospatzen du adinekoek gizarteari balioa, sormena eta bizitasuna ematen jarraitzeko duten gaitasuna. Eraldaketa kultural hori, beharbada, ALTXORk Euskadin sor dezakeen legatu garrantzitsu eta iraunkorrenetako bat da.

Ondorioa: ALTXOR, Altxor Bizia Euskadirentzat

ALTXOR zerbitzu publiko berri bat baino askoz gehiago da: paradigma aldaketa sakon bat sinbolizatzen du euskal gizarteak adinekoak ulertzeko, baloratzeko eta laguntzeko duen moduan. Berrikuntza teknologikoa, giza berotasuna eta herritarren parte-hartzea uztartuz, programa aitzindari honek erakusten du posible dela politika publiko benetan eraldatzaileak diseinatzea.

Zerbitzua eredu inspiratzailea da — ez bakarrik Espainiako beste autonomia-erkidego batzuentzat, baita Europarentzat eta munduarentzat ere — administrazioek seniorrak ahaldundu ditzaketelako autonomiaz, duintasunez eta osotasunez bizitzeko. ALTXORk ez ditu adineko pertsonak babesten giltzapetuta edo baztertuta; aitzitik, ateak irekitzen dizkie, tresnak ematen dizkie eta beren bizitzako protagonista aktibo izaten jarraitzeko nahi legitimoan laguntzen die.